Polityka prywatności

1. Wstęp

W Hidroxa specjaliści opieki zdrowotnej współpracują z inżynierami i technikami w celu osiągnięcia wspólnego celu: rozwoju opieki nad osobami z nadpotliwością. Posiadamy również administratorów i pracowników obsługi klienta w naszym sklepie internetowym. Dla nas w Hidroxa Ty, jako osoba i pacjent, zawsze jesteś na pierwszym miejscu, a niniejsza polityka prywatności („Polityka Prywatności”) opisuje sposób postępowania z Twoimi danymi osobowymi w związku z poszukiwaniem przez Ciebie opieki u nas lub korzystaniem z naszych usług („Usługi”). W polityce prywatności wyjaśniamy bardziej szczegółowo, jak Hidroxa działa dla Ciebie jako „użytkownika” i „pacjenta” oraz kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych, które odbywa się w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług. Opisujemy również, jakie dane osobowe dotyczące Ciebie są przetwarzane podczas korzystania z Usług, w jaki sposób je przetwarzamy i dlaczego. Opisujemy również podstawy prawne uzasadniające przedmiotowe przetwarzanie, a także podmioty zewnętrzne, które mogą przetwarzać Twoje dane osobowe, abyśmy mogli świadczyć usługi. Otrzymasz również informacje o swoich prawach dotyczących przetwarzania Twoich danych osobowych oraz o tym, jak możesz z nich skorzystać. Informacje o tym, jak przetwarzamy Twoje dane osobowe, znajdują się również w Ogólnych Warunkach Hidroxa.

 

2. Kto jest odpowiedzialny za przetwarzanie danych osobowych?

Hidroxa Medical AB, numer identyfikacyjny firmy 556965-8247 („Hidroxa Medical AB”), jest właścicielem i dostawcą platformy technicznej oraz strony internetowej www.hidroxa.com („Strona Internetowa”) i odpowiada za przetwarzanie danych osobowych zarejestrowanych na Stronie Internetowej do momentu nawiązania faktycznego kontaktu z Podmiotem Świadczącym Opiekę (zdefiniowanym poniżej) w celu oceny, leczenia i obserwacji. Gdy szukasz opieki w Hidroxa Online, Podmiot Świadczący Opiekę jest odpowiedzialny za świadczenie opieki zdrowotnej, w tym za przetwarzanie danych osobowych odbywające się w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług. W praktyce oznacza to, że gdy tylko zaczniesz przesyłać informacje o swoim zdrowiu (np. wypełniając formularze przed spotkaniem) lub dokonywać wyborów dotyczących leczenia, odpowiedzialność za Twoje dane osobowe przechodzi na Podmiot Świadczący Opiekę.

Jest to również Hidroxa Medical AB o numerze organizacyjnym 556965-8247 („Podmiot Świadczący Opiekę”), który zapewnia opiekę w ramach Usług, chyba że na Stronie Internetowej w związku z korzystaniem z Usług wyraźnie poinformowano Cię inaczej. W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych odbywającego się w związku z opieką, Podmiot Świadczący Opiekę działa jako administrator danych osobowych.

Hidroxa Medical AB, jako dostawca platformy i powiązanych usług, a także podmiot świadczący opiekę, zajmuje się przetwarzaniem danych osobowych, które ma miejsce w związku z tymi działaniami. Obejmuje to na przykład przetwarzanie w związku z obsługą, konserwacją, rozwiązywaniem problemów, wsparciem w pracach nad zapewnieniem jakości i ulepszaniem usług opieki, a także w pracach nad zgodnością z przepisami i bezpieczeństwem informacji. W przypadku, gdy inny podmiot świadczący opiekę dołączy do platformy Hidroxa i tym samym będzie przetwarzać Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług, poinformujemy Cię o tym przed skorzystaniem z Usług, abyś zawsze wiedział, kto jest podmiotem świadczącym opiekę odpowiedzialnym za dane osobowe.

Jeśli masz pytania lub uwagi dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych w związku z korzystaniem z Usług, zawsze możesz skontaktować się z nami lub naszym inspektorem ochrony danych za pośrednictwem naszej strony internetowej pod adresem www.hidroxa.com/se/contacts lub wysyłając e-mail do działu obsługi klienta na adres [email protected].

 

3. Skąd zbieramy dane osobowe przetwarzane na Twój temat podczas korzystania z Usług?

3.1 Dane osobowe zarejestrowane za pośrednictwem konta użytkownika na Stronie Internetowej

Hidroxa Medical AB przetwarza dane osobowe dotyczące Ciebie, które rejestrujesz podczas rezerwacji połączeń wideo (takie jak imię i nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego, adres i adres e-mail) u nas lub kupując jeden z naszych produktów, a następnie informacje, które rejestrujesz podczas korzystania ze Strony Internetowej.

Ponadto możemy automatycznie zbierać i przetwarzać następujące informacje:

  • (I) informacje techniczne, w tym adres IP, dane logowania, typ i wersję systemu operacyjnego i urządzenia, ustawienia czasu, ustawienia ekranu, język, pliki cookie itp.
  • (II) informacje o Usługach, z których korzystałeś u nas, czasie spędzonym na sprawach, stronach i funkcjach, z których korzystałeś itp.

Informacje o korzystaniu przez nas z plików cookie znajdują się również w polityce plików cookie Hidroxa. Dane osobowe podane w związku z rejestracją konta i korzystaniem ze Strony Internetowej są określane poniżej jako „Dane Użytkownika”.

3.2 Dane osobowe do i od Podmiotu Świadczącego Opiekę

Kontakt z Podmiotem Świadczącym Opiekę

W związku z poszukiwaniem u nas opieki zostaniesz poproszony o udostępnienie informacji związanych z Twoim zdrowiem fizycznym i/lub psychicznym. Robisz to głównie poprzez wypełnienie odpowiedniej deklaracji zdrowotnej na Stronie Internetowej. Informacje te mogą obejmować m.in. informacje o chorobie, historię medyczną lub stan fizjologiczny bądź biomedyczny. Podmiot świadczący opiekę może również podawać dane osobowe na Twój temat w celu świadczenia i monitorowania opieki zdrowotnej, którą otrzymujesz w ramach Usług.

Więcej informacji na temat tego, jak Twoje dane mogą być udostępniane innym podmiotom świadczącym opiekę i jak możesz się temu sprzeciwić, znajdziesz w sekcjach 7.3 i 9 poniżej.

3.3 Dane osobowe od osób trzecich, w tym od innych podmiotów świadczących opiekę

Twoje dane osobowe mogą być również aktualizowane i przetwarzane przez nas jako Dane Pacjenta na podstawie opieki zdrowotnej otrzymanej od podmiotu świadczącego opiekę innego niż Hidroxa. W przypadkach, gdy informacje te zostaną uznane za istotne dla świadczenia opieki zdrowotnej w ramach Usług, mogą być one zapisywane i przetwarzane przez Podmiot Świadczący Opiekę oraz wpisywane do Twojej dokumentacji pacjenta przez personel medyczny prowadzący leczenie. Obejmuje to na przykład informacje o Twojej historii medycznej, które personel medyczny otrzymuje za pośrednictwem Krajowego Przeglądu Pacjenta (NPÖ) w zakresie, w jakim zostanie to uznane za istotne dla pomocy w Twojej sprawie medycznej.

Ponadto Hidroxa Medical i Podmiot Świadczący Opiekę będą na bieżąco zbierać aktualne informacje o Tobie za pośrednictwem Szwedzkiego Rejestru Adresowego Osób Fizycznych (SPAR) w celu świadczenia Usług, tak aby prawidłowe informacje o Tobie były dostępne w każdym czasie, co ułatwi Twój kontakt z Podmiotem Świadczącym Opiekę. Informacje te obejmują imię i nazwisko, adres, miejsce zamieszkania, kraj oraz informację o posiadaniu tożsamości chronionej.

 

4. Gdzie są przechowywane Twoje dane osobowe?

Strona internetowa jest własną platformą techniczną, która jest własnością i pod kontrolą Hidroxa Medical w połączeniu z wykorzystaniem platformy KryConnect i systemu dokumentacji medycznej Webdoc. Przy zakupie naszych produktów i płaceniu za połączenia wideo, część danych osobowych jest przechowywana na koncie Hidroxa w firmie obsługującej płatności, takiej jak Klarna, Stripe, Paypal. Przy zakupie naszych produktów dane osobowe są przechowywane wraz z informacjami o zakupie w systemie Magento. Systemy te są na bieżąco rozwijane i poddawane kontroli jakości. Większość Twoich danych osobowych, które przetwarzamy w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług, nie jest zapisywana w Twoim telefonie komórkowym ani tablecie. Dane te są zamiast tego przechowywane przez Hidroxa Medical w infrastrukturze dostarczanej przez jednego z podmiotów przetwarzających dane osobowe Hidroxa Medical. Dane osobowe są przetwarzane i przechowywane głównie na terenie UE/EOG. Twoja dokumentacja pacjenta jest zawsze przechowywana na terenie UE/EOG.

 

5. Jakie dane osobowe są przetwarzane podczas korzystania z usług Hidroxa i dlaczego?

5.1 Przetwarzanie Twoich danych użytkownika przez Hidroxa?

Hidroxa Medical przetwarza Twoje Dane Użytkownika (zgodnie z opisem w sekcji 3.1 powyżej) w celu:

  • (I) obsługi rezerwacji lub odwołania połączenia wideo na Stronie Internetowej
  • (II) umożliwienia dokonywania zakupów, w tym płatności, oraz wysyłania do Ciebie zamówionych produktów
  • (III) weryfikacji Twojej tożsamości i wieku
  • (IV) utrzymywania dokładnych i aktualnych informacji o Tobie oraz umożliwienia i ułatwienia szybkiego kontaktu z Podmiotem Świadczącym Opiekę
  • (V) zarządzania Twoimi ustawieniami i informacjami o płatnościach
  • (VI) pomocy w sprawach wsparcia i zapytaniach dotyczących korzystania ze Strony Internetowej (VII) dostarczania Ci Usług i produktów zgodnie z naszymi Warunkami

Opieramy się na podstawie prawnej „Umowa” (art. 6 ust. 1 lit. b Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, „RODO”), aby przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie umowy (nasze Ogólne Warunki), którą zawarłeś z Hidroxa Medical w celu świadczenia Usług, w tym umożliwienia Podmiotowi Świadczącemu Opiekę zapewnienia dobrej opieki w związku z korzystaniem przez Ciebie z Usług.

5.2 Świadczenie usług opieki zdrowotnej i innych usług przez podmiot świadczący opiekę/Hidroxa

Podmiot świadczący opiekę przetwarza Dane Pacjenta (zgodnie z opisem w sekcji 3.2 powyżej), aby móc świadczyć Usługi w formie opieki zdrowotnej, np. udzielać porad medycznych, przepisywać leki, wystawiać skierowania i prowadzić niezbędną administrację, taką jak obsługa płatności, a także dane związane z zakupem naszych produktów i sprawami serwisowymi z tym związanymi oraz identyfikowalnością i monitorowaniem wyrobów medycznych na rynku. Dlatego przetwarzamy Twoje Dane Pacjenta głównie w celu umożliwienia sprawowania opieki, o którą prosiłeś (RODO 6.1 c i 9.2 h) oraz zgodnie z obowiązującym prawem szwedzkim (głównie ustawą o danych pacjenta (2008: 355)) i prawem UE (MDR). Przetwarzanie Twoich Danych Pacjenta odbywa się wyjątkowo na podstawie specjalnej zgody zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO (patrz sekcja 5.3 poniżej) oraz w celu wypełnienia innych obowiązków prawnych Podmiotu Świadczącego Opiekę (patrz sekcja 5.6 poniżej) zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. c i art. 9 ust. 2 lit. h RODO. zobowiązani do przechowywania przez określony czas. Hidroxa Medical zapewnia jakość, a także rozwija Usługi.

5.3 Świadczenie usług wsparcia związanych z korzystaniem z Usług i innych usług

Usługi wsparcia

Hidroxa Medical może komunikować się z Tobą jako użytkownikiem Usług. Obejmuje to odpowiadanie na zapytania oraz badanie reklamacji i innych spraw związanych ze wsparciem (w tym wsparciem technicznym) za pośrednictwem naszego serwisu wsparcia telefonicznie lub w naszych kanałach cyfrowych. W zależności od Twojej sprawy możesz udostępnić dodatkowe Dane Użytkownika i Dane Pacjenta, które następnie przetwarzamy, aby pomóc Ci w jak najlepszym korzystaniu z Usług. Możemy również kontaktować się z Tobą telefonicznie lub za pomocą powiadomień, udzielając porad i rekomendacji, gdy uznamy, że potrzebujesz takich informacji ze względów medycznych lub gdy wymaga tego pomoc dotycząca naszych produktów. Na przykład, aby dowiedzieć się, jak reagujesz na leczenie, zarekomendować nowy kontakt z opieką zdrowotną i w podobnych okolicznościach.

Hidroxa Medical i Podmiot Świadczący Opiekę zapewniają wsparcie, o którym mowa powyżej, w ramach Usług (tj. w celu wykonania umowy między Tobą a Hidroxa Medical, (RODO 6.1 b)). W zakresie, w jakim usługi wsparcia są związane z opieką lub przetwarzaniem Danych Pacjenta (lub wrażliwych danych osobowych), przetwarzanie odbywa się na podstawie prawa podmiotu świadczącego opiekę do przetwarzania danych osobowych w związku z administracją działaniami opiekuńczymi (RODO 9.2 h i ustawa o danych pacjenta (2008: 355)). obowiązki wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów dotyczących opieki zdrowotnej (RODO 6.1 c. Patrz również sekcja 5.5 poniżej).

Inne usługi

Na podstawie specjalnej zgody możemy świadczyć Ci pewne inne usługi w ramach Usług. Obejmuje to na przykład uzyskiwanie informacji o Twoich wystawionych receptach z Urzędu e-Zdrowia, aby móc przypomnieć Ci o terminie odnowienia lub przyjęcia przepisanego leku, lub dodawanie wizyt w Hidroxa do Twojego kalendarza.

5.4 Marketing produktów i usług oraz analiza i rozwój Hidroxa Medical

Hidroxa Medical przetwarza części Twoich Danych Użytkownika (zgodnie z opisem w sekcji 3.1 powyżej) w celu marketingu bezpośredniego skierowanego do Ciebie za pośrednictwem poczty elektronicznej i SMS-ów lub innych podobnych elektronicznych kanałów komunikacji, na przykład w związku z kampaniami i ofertami we współpracy z partnerami Hidroxa Medical. Obejmuje to przetwarzanie informacji o Tobie, w tym imienia i nazwiska, danych kontaktowych, płci, wieku, miejsca zamieszkania oraz informacji o posiadaniu dzieci. Jednak dane wrażliwe, takie jak Dane Pacjenta, nie są wykorzystywane do marketingu bezpośredniego. Przetwarzanie danych osobowych w celu marketingu bezpośredniego odbywa się na podstawie Twojej zgody (6.1 a RODO), którą możesz wycofać w dowolnym momencie zgodnie z sekcją 9 poniżej.

Hidroxa Medical przetwarza również Dane Użytkownika, tj. nie Dane Pacjenta, dotyczące korzystania przez Ciebie z Usług, aby zrozumieć, w jaki sposób Usługi są wykorzystywane oraz aby poprawić doświadczenia użytkownika i funkcjonalność Aplikacji. Przetwarzanie danych osobowych w celach analizy i rozwoju odbywa się na podstawie naszego prawnie uzasadnionego interesu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

5.5 Zapewnienie jakości i rozwój usług opieki zdrowotnej Hidroxa Medical

Hidroxa Medical może przetwarzać Twoje dane osobowe w celu zrozumienia sposobu użytkowania oraz rozwijania i ulepszania usług opieki świadczonych w ramach Usług, na przykład poprzez ulepszanie interfejsów użytkownika i funkcjonalności. Hidroxa Medical przetwarza również Twoje dane osobowe w ramach prac nad poprawą jakości, aby stale zwiększać bezpieczeństwo, jakość medyczną, wydajność i dostępność Usług. Przetwarzanie danych osobowych w celach określonych w niniejszej sekcji odbywa się na podstawie prawa podmiotów świadczących opiekę do przetwarzania danych osobowych w związku z zapewnieniem jakości i poprawą opieki (RODO 6.1 f i ustawa o danych pacjenta (2008: 355)).

5.6 W celu wypełnienia obowiązków prawnych

Hidroxa Medical może przetwarzać Twoje Dane Użytkownika i Dane Pacjenta (zgodnie z opisem w sekcjach 3.1-3.2 powyżej) na podstawie „obowiązku prawnego” (art. 6.1 c RODO) w celu wypełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, wyroków lub decyzji rządowych (na przykład dotyczących wymogów Szwedzkiego Inspektoratu Zdrowia i Opieki, IVO lub Krajowej Rady Zdrowia i Opieki Społecznej). W pozostałym zakresie przechowujemy i przetwarzamy Twoje dane osobowe w zakresie niezbędnym do wypełnienia naszych obowiązków prawnych i wymogów określonych przez prawo.

 

6. Jak długo przechowujemy Twoje dane osobowe?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do celów, w których dane te są przetwarzane zgodnie z sekcją 5 powyżej, tj. tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia dobrej opieki lub w inny sposób do świadczenia Usług lub wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych. Hidroxa Medical ma obowiązek przechowywania dokumentacji pacjenta związanej ze spotkaniami opiekuńczymi przez określony czas. Posiadamy również procedury dotyczące przechowywania lub deidentyfikacji danych osobowych, aby stale zapewniać, że Twoje dane osobowe są w każdym czasie adekwatne i istotne dla dalszego świadczenia przez nas Usług. Wszystkie informacje, które nie są potrzebne do świadczenia i rozwoju Usług lub do celów zapewnienia jakości, są anonimizowane i zapisywane po zrealizowaniu celu, dla którego zostały zebrane, lub są usuwane automatycznie. Dane użytkownika przechowywane na podstawie Twojej zgody zostaną usunięte, jeśli wycofasz zgodę. W sekcji 10 możesz przeczytać więcej o tym, jak skorzystać z prawa do wycofania zgody. W związku z tym prosimy o odnotowanie, że Hidroxa Medical przetwarza Twoje dane osobowe w różnych celach (zarówno jako dostawca techniczny, jak i podmiot świadczący opiekę). Wycofanie zgody nie wpływa na obowiązek Podmiotu Świadczącego Opiekę do prowadzenia dokumentacji lub przetwarzania danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami.

 

7. Osoby trzecie, którym Twoje dane osobowe mogą być udostępniane podczas korzystania z Usług

7.1 Podwykonawcy Hidroxa Medical

Abyśmy mogli oferować Ci Usługi, korzystamy z usług szeregu zewnętrznych dostawców, którzy w niektórych przypadkach przetwarzają dane osobowe. Nasi dostawcy usług IT, tacy jak dostawcy usług operacyjnych, wsparcia i hostingu, pracują wyłącznie na zlecenie Hidroxa Medical i zgodnie z instrukcjami Hidroxa Medical w charakterze tzw. podmiotów przetwarzających dane osobowe. Hidroxa Medical zatrudnia również dostawców, którzy pracują niezależnie i w ten sposób są odpowiedzialni za przetwarzanie Twoich danych osobowych, takich jak dostawcy rozwiązań płatniczych. W stosownych przypadkach możesz zostać poproszony o zawarcie oddzielnej umowy bezpośrednio z takim dostawcą. Należy pamiętać, że niniejsza Polityka Prywatności nie ma zastosowania do przetwarzania danych osobowych przez tych dostawców. Informacje na temat tego, jak inni dostawcy przetwarzają Twoje dane osobowe, można znaleźć u tych dostawców.

7.2 Podwykonawcy Podmiotu Świadczącego Opiekę/Hidroxa

Podmiot świadczący opiekę zapewnia prowadzenie dokumentacji pacjenta w związku ze świadczeniem opieki w ramach Usług zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dokumentacja jest przechowywana w systemach dokumentacji poza Stroną Internetową u dostawcy, który działa jako podmiot przetwarzający dane osobowe dla Podmiotu Świadczącego Opiekę i tym samym przetwarza dane osobowe wyłącznie zgodnie z instrukcjami Podmiotu Świadczącego Opiekę. Podmiot świadczący opiekę jest odpowiedzialny za dane osobowe (Dane pacjenta) przechowywane w dokumentacji.

7.3 Inni podmioty świadczące opiekę, spójne prowadzenie dokumentacji medycznej itp.

Podmiot świadczący opiekę nie jest powiązany z Krajowym Przeglądem Pacjenta (NPÖ), który jest krajowym systemem tzw. spójnego prowadzenia dokumentacji medycznej. Jeśli Hidroxa Medical dołączy do NPÖ w przyszłości, zostaniesz o tym poinformowany za pośrednictwem adresu e-mail podanego podczas rezerwacji przyszłych połączeń wideo. Jeśli tak się stanie, obowiązują następujące zasady: jeśli szukasz opieki u podmiotu świadczącego opiekę innego niż Hidroxa, może on, pod warunkiem, że dokumentacja jest istotna dla tego podmiotu w celu zapewnienia Ci opieki i pod warunkiem, że wyraziłeś na to zgodę, uzyskać dostęp do Twojej dokumentacji. Celem spójnego prowadzenia dokumentacji jest zapewnienie Ci dobrej i bezpiecznej opieki oraz uniknięcie konieczności powtarzania historii leczenia innemu podmiotowi świadczącemu opiekę. Masz prawo sprzeciwić się spójnemu prowadzeniu dokumentacji i zablokować włączenie informacji z Twojej dokumentacji do spójnego systemu prowadzenia dokumentacji. Twoja dokumentacja pacjenta jest również udostępniana w ramach szwedzkiego krajowego e-serwisu „Journalen”, dzięki czemu masz do niej dostęp przez 1177.se.

Przeczytaj więcej o Journalen i spójnym prowadzeniu dokumentacji, a także o tym, jak możesz sprzeciwić się takiemu przetwarzaniu Twojej dokumentacji, wysyłając e-mail na adres [email protected]. W przypadku skierowania Cię do innego podmiotu świadczącego opiekę z przejęciem odpowiedzialności za opiekę, Twoja dokumentacja medyczna może zostać również udostępniona temu podmiotowi, aby mógł on być odpowiedzialny za Twoją dalszą opiekę. Zawsze jednak informujemy Cię o tym szczegółowo, zanim to nastąpi.

7.4 Firmy ubezpieczeniowe

Jeśli zostałeś do nas skierowany przez swojego ubezpieczyciela, możemy, w celu rozliczenia Twojej konkretnej sprawy, przekazać ubezpieczycielowi informacje o korzystaniu przez Ciebie z Usług, Twoim stanie zdrowia, w tym kopię dokumentacji medycznej. Takie ujawnienie następuje wyłącznie pod warunkiem uprzedniego uzyskania specjalnej zgody. Niniejsza Polityka Prywatności nie dotyczy przetwarzania danych osobowych przez Twojego ubezpieczyciela; więcej informacji na temat tego, jak ubezpieczyciel przetwarza Twoje dane osobowe, można znaleźć u ubezpieczyciela.

 

8. Przekazywanie danych do państw trzecich

Hidroxa Medical / Podmiot Świadczący Opiekę korzysta z dostawców usług IT, na przykład w zakresie hostingu, usług operacyjnych i wsparcia, którzy prowadzą działalność poza Szwecją. Korzystając z takich dostawców, Hidroxa Medical i Podmiot Świadczący Opiekę starają się zapewnić, aby przechowywali i przetwarzali oni dane osobowe wyłącznie na terenie UE/EOG. Jednak w ograniczonych przypadkach Hidroxa Medical i Podmiot Świadczący Opiekę mogą przekazywać Twoje dane osobowe do krajów spoza UE/EOG, w których mogą obowiązywać przepisy niezapewniające Twoim danym osobowym takiej samej ochrony.

Przekazywanie danych osobowych do krajów spoza UE/EOG odbywa się jednak tylko w wyjątkowych przypadkach i tylko pod warunkiem, że przekazanie jest zgodne z prawem w świetle obowiązujących przepisów o ochronie danych. Środki zapewniające legalność są zazwyczaj zawarte w standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej dotyczących przekazywania danych do państw trzecich, zawartych z dostawcą.

 

9. Twoje prawa jako osoby zarejestrowanej na Stronie Internetowej i użytkownika Usług

Masz prawo do otrzymania informacji o tym, które z Twoich danych osobowych przetwarzamy, w jakim celu są one przetwarzane, czy takie dane osobowe są przekazywane do państw trzecich oraz które osoby trzecie otrzymały Twoje dane osobowe. Dla jasności, możesz skontaktować się z nami w dowolnym momencie, aby:

  • (I) zażądać dostępu i uzyskać informacje o tym, jakie dane osobowe są przetwarzane w związku z korzystaniem ze Strony Internetowej i/lub Usług, w tym o Twojej dokumentacji, o tym, kto uzyskał do niej dostęp i dlaczego;
  • (II) poprosić nas o poprawienie wszelkich nieścisłych informacji o Tobie;
  • (III) zażądać usunięcia Twoich danych osobowych (w tym miejscu prosimy jednak o odnotowanie, że Podmiot Świadczący Opiekę ma ustawowe obowiązki przechowywania niektórych danych osobowych, w szczególności związanych z Danymi Pacjenta, w tym dokumentacji pacjenta, oraz że dane dotyczące identyfikowalności produktów na rynku również muszą być przechowywane). Na Twoje żądanie zostaną jednak usunięte wszystkie dane osobowe, których nie mamy ustawowego obowiązku przechowywać lub które nie są nam w inny sposób potrzebne do zabezpieczenia roszczeń prawnych;
  • (IV) wycofać zgodę udzieloną Hidroxa Medical lub Podmiotowi Świadczącemu Opiekę.
  • (V) sprzeciwić się przetwarzaniu danych osobowych;
  • (VI) zażądać przeniesienia danych osobowych do innego administratora danych osobowych poprzez otrzymanie swoich danych osobowych, w zakresie, w jakim zostały one przez Ciebie dostarczone, w formacie elektronicznym powszechnie używanym do ich przekazywania innej stronie (prawo do przenoszenia danych);
  • (VII) uzyskać pomoc i informacje na temat żądania zablokowania informacji w dokumentacji medycznej, co oznacza, że żaden inny podmiot świadczący opiekę nie będzie mógł uzyskać do niej dostępu poprzez spójne prowadzenie dokumentacji medycznej.
    Jeśli chcesz skontaktować się z nami w którejkolwiek z tych spraw, możesz to zrobić za pośrednictwem naszej strony internetowej lub wysyłając e-mail na adres [email protected]

 

10. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego

Mamy nadzieję, że w niniejszej Polityce Prywatności wyjaśniliśmy, jak postępujemy z Twoimi danymi osobowymi, ale jeśli cokolwiek jest niejasne, z wdzięcznością przyjmiemy Twoje uwagi i odpowiemy na pytania, abyśmy mogli ulepszyć naszą komunikację w tym zakresie. Chcielibyśmy również poinformować, że masz prawo do złożenia skargi do Szwedzkiego Inspektoratu Danych lub innego właściwego organu nadzorczego w przypadku uznania, że przetwarzanie danych osobowych jest nieprawidłowe i nie spełnia wymogów prawnych.